1. Introducere

Site-ul  www.davitech.ro este denumirea comerciala a societatii si proprietatea Blue Sky Online SRL cu sediul social in Municipiul Bucureşti, Sector 4, Drumul Creţeştilor, Nr.19, Parter, Sc.A, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/7503/2023 si cu codul unic de inregistrare 48018681.

Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului web davitech.ro și a serviciilor oferite de compania noastră. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați să respectați acești termeni.

2. Descrierea serviciilor

Davitech.ro oferă servicii de:

• Mentenanță și suport tehnic
• Consultanță IT
• Vânzare de produse IT&C

3. Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a accesa anumite funcționalități (inclusiv produsele digitale, serviciile premium sau conturile de utilizator), este necesară înregistrarea cu un cont personal.

4. Tipuri de acces

Accesul la serviciile și funcționalitățile platformei Davitech.ro  se poate face prin următoarele metode:

5. Produse și Licențe Software

Produsele software furnizate de Davitech.ro  sunt protejate de drepturi de autor. La achiziționare, vi se oferă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, în scopuri personale sau comerciale (după caz).

Este strict interzisă utilizarea produselor software furnizate de Davitech.ro  în scopuri ilegale, dăunătoare, abuzive sau care contravin legislației în vigoare. Nu este permisă re-vânzarea, distribuirea, modificarea, decompilarea, ingineria inversă sau utilizarea produselor în moduri care pot afecta securitatea, funcționalitatea sau reputația companiei.

6. Proprietate Intelectuală

Toate materialele (cod sursă, grafică, conținut text, documentație) sunt proprietatea Davitech.ro sau a partenerilor autorizați. Orice utilizare neautorizată este interzisă și poate atrage răspunderea civilă sau penală.

7. Plăți, Facturare și Politica de Returnare

• Plățile se efectuează online, în siguranță, prin procesatori autorizați.
• Toate prețurile afișate includ TVA, dacă este aplicabil.
• Facturile sunt generate automat după achiziție și transmise prin e-mail la adresa asociată contului.
• Termenul de plată al facturilor este de 5 zile calendaristice de la data emiterii acestora. În cazul în care plata nu este efectuată în termenul menționat, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau limita accesul la serviciile și produsele achiziționate până la achitarea integrală a sumei datorate.
• Returnările de sume pentru produse digitale se acceptă numai în cazul unor defecte tehnice majore care împiedică utilizarea normală a produsului și doar în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, conform legislației Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Datele dvs. personale sunt colectate și prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate de pe site-ul nostru.

9. Limitarea Răspunderii

Davitech.ro  nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• Defecțiuni cauzate de factori externi (internet, servere terțe etc.)
• Pierderi de date provocate de utilizator
• Utilizarea incorectă a software-ului sau serviciilor

Responsabilitatea Davitech.ro se limitează la valoarea produsului sau serviciului achiziționat.

10. Suspendarea și Rezilierea Accesului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula accesul unui utilizator care:

• Încalcă acești termeni
• Își abuzează contul sau serviciile
• Utilizează produsele noastre în mod ilegal sau dăunător

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Orice modificare va fi publicată pe site și va intra în vigoare din momentul afișării. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea modificărilor.

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația în vigoare din România și Uniunea Europeană. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

13. Soluționarea Alternativă a Litigiilor

În conformitate cu legislația română și europeană privind protecția consumatorilor, consumatorii au dreptul să se adreseze entităților de soluționare alternativă a litigiilor în vederea soluționării pe cale extrajudiciară a litigiilor contractuale.

Pentru litigiile de consum, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) prin intermediul platformei:

Această procedură este gratuită și reprezintă o alternativă la adresarea către instanțele judecătorești.

14. Rezolvarea Litigiilor Online

Pentru litigiile care decurg din contractele de vânzare sau de prestări de servicii încheiate online, consumatorii pot folosi platforma europeană de rezolvare online a litigiilor (ODR).

Platforma ODR facilitează rezolvarea independentă, imparțială, transparentă, eficace, rapidă și echitabilă pe cale extrajudiciară a litigiilor dintre consumatori și comercianți:

Platforma Europeană ODR

Această platformă este disponibilă în toate limbile oficiale ale Uniunii Europene și este gratuită pentru consumatori.

15. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta la: